Büyükşehir’in her sıkıntıya deva çizgisi olan 153 Davet Merkezi olan ilgi 2023

yılında da artarak devam etti. Kocaelililerin tercih ettiği birinci numara 153

oldu.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaş ile belediye arasındaki

iletişimi güçlendirmek hedefiyle kurduğu 153 Davet Merkezi, vatandaşla

belediye üniteleri ortasında köprü olmaya devam ediyor. Büyükşehir’in

tüm hizmetlerini tek bir numara üzerinde toplayan 153 Davet Merkezi,

2023 yılında toplam 1 milyon 275 bin bireyle irtibata geçti. 68 operatör

ile Kocaeli kentine hizmet veren 153 Davet Merkezi, talep ve teklifleri ilgili

birimlere bildirirken birçok vatandaşa da bilgilendirme hizmeti veriyor.

2023 yılında, yüklü olarak hat-sefer saati bilgisi, toplumsal hizmetler,

ilaçlama üzere bahislerde vatandaşımızdan gelen davetlere yanıt verildi.

SOSYAL MEDYA 7/24 ÇALIŞIYOR

Teknolojinin tüm nimetlerinden yararlanarak vatandaşlarla iletişimi

kolaylaştırmak isteyen Büyükşehir Belediyesi, 153 numarasının yanı sıra

Twitter, Facebook, İnstagram üzere toplumsal ağlar üzerinden de 7/24 talep

ve teklifleri alıyor. 2023 yılında toplumsal medya üzerinden 27 bin 387 kişi

ile irtibata geçildi. Taşınabilir uygulaması da bulunan 153 Davet Merkezine,

Çek-İlet Kocaeli uygulaması üzerinden talep ve tekliflerinizi iletebilirsiniz.

KAPSAM DIŞI ÇAĞRILAR

Kocaeli’nin tercih ettiği birinci numara olan 153, hastane randevusu, adli

konular, elektrik arıza, doğalgaz üzere kapsam dışı hususlarda da aranıyor.

Ancak bu tip kapsam dışı mevzular davet merkezinde yoğunluğa sebep

oluyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı