Dijital gücüyle alışılagelmiş kalıpları esneterek müşterilerinin hayatına uyan tahliller geliştiren ING Türkiye, AVM’lerde dijital bankacılık odaklı ve çağdaş dizaynıyla dikkat çeken ING House isminde hizmet noktaları açıyor. Birincisi İstanbul Marmara Forum AVM’de açılan hizmet noktasında, müşteriler eserler ve taşınabilir bankacılık hakkında bilgi alabiliyor. ING Türkiye Kişisel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ozan Kırmızı, “Müşterilerimiz için en değerli şeyin vakit olduğunun farkındayız. Dijital ve esnek bankacılılık anlayışımızla, geleceğin bankacılığı için şimdiden yatırımlarımızı şekillendiriyoruz. ING House’lar ile müşterilerimizin sosyalleştikleri alanlarda konumlanarak onların hayatlarına dahil oluyor ve onlara vakitten tasarruf sağlıyoruz” dedi.
Türkiye’nin başkan dijital kurumu olma gayesiyle ilerleyen ING, dijital gücüyle alışılagelmiş kalıpları esneterek müşterilerinin hayatına uyan tahliller geliştiriyor. Müşterilerine her vakit, her yerden, kolay ve zahmetsiz hizmet sunabilmek maksadıyla faaliyet gösteren ING Türkiye, bu doğrultuda AVM’lerde dijital bankacılık odaklı ve çağdaş dizaynıyla dikkat çeken ING House isminde hizmet noktaları açıyor. ING House hizmet noktasının birincisi İstanbul Marmara Forum AVM’de açıldı. AVM’nin açık olduğu saatler içerisinde, haftanın 7 günü ve 12 saat hizmet verilen noktada, müşteriler eserler ve taşınabilir bankacılık hakkında bilgi alabiliyor.
Ozan Kırmızı: Dijital ve esnek bankacılılık anlayışımızla, geleceğin bankacılığı için şimdiden yatırımlarımızı şekillendiriyoruz.
ING Türkiye olarak maksatlarının Türkiye’nin başkan dijital kurumu olmak olduğunu vurgulayan ING Türkiye Kişisel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ozan Kırmızı, “Geleceğin taşınabilir üzerinden şekilleneceğine inanıyoruz ve dijitalleşme stratejimiz gereği bütün süreçlerin dijitalden yapılabilir hale gelmesini hedefliyoruz. Bunu yaparken de dijitale insan dokunuşu getirmeyi önemsiyor ve manzaralı görüşme teknolojisi ile müşterilerimize taşınabilir bankacılık üzerinden kredi, yatırım ve sigorta üzere süreçlerde hizmet verdiğimiz Cebimdeki Danışman üzere inovatif eserler geliştiriyoruz” formunda konuştu.
Müşterilerin vakit kazandıran uygulamaları tercih ettiğini belirten Kırmızı, “Günümüzde müşterilerimiz için en kıymetli şeyin vakit olduğunun farkındayız. Müşteriler artık bulundukları yerin konforunda süreçlerini gerçekleştirebilecekleri kolay, zahmetsiz ve akıllı tahlilleri tercih ediyorlar. Dijital dönüşümün bu kadar hızlandığı bir dünyada artık müşterilerin bankalara nazaran değil, bankaların müşterilere nazaran şekillenmesinin gerekli olduğunu düşünüyoruz. Bu kapsamda dijital ve esnek bankacılılık anlayışımızla, geleceğin bankacılığı için yatırımlarımızı şimdiden şekillendiriyoruz. ING olarak “sen hayatını yaşa” diyor ve beşerler hayatını yaşarken onların hayatına dahil olmayı hedefliyoruz. Yeni ING House ismindeki hizmet noktalarımız ile müşterilerimizin sosyalleştikleri alanlarda konumlanarak onların hayatlarına dahil oluyor ve onlara vakitten tasarruf sağlıyoruz. ING House’ların sayısını yıl sonuna kadar 20’ye çıkarmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin hayatında bankacılığın yerini en aza indirmek için inovatif tahlillerle onların yanlarında olmaya devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı